Anleitung zur Handy-App

Probleme lösen und Litro kontaktieren

Handbuchstart

Litro hat das falsche Fahrzeug vorgeschlagen

Öffne die Fahrt in Aktivität und korrigiere das verwendete Fahrzeug. Prüfe, ob das Bluetooth-Gerät des Fahrzeugs in Litro mit dem richtigen Profil verknüpft ist und der Zugriff auf Geräte in der Nähe erlaubt ist. Verknüpft bezeichnet eine gespeicherte Zuordnung, keine aktuelle Verbindung. Bewegung allein identifiziert kein Fahrzeug. Eine jetzige Verbindung beweist nicht, welches Fahrzeug für eine frühere Fahrt verwendet wurde.

Eine Fahrt fehlt, beginnt spät oder hat Lücken

Prüfe Zeitraum, Fahrzeug und Typfilter in Aktivität. Öffne danach die automatische Fahrtaufzeichnung in Einstellungen und folge den angezeigten Einrichtungsschritten. Standort und erforderliche Hintergrundzugriffe müssen verfügbar sein.

Schlechter Empfang oder Systemgrenzen können Lücken verursachen. Bluetooth und Ortsnamen erzeugen keine fehlenden Routenpunkte. Lösche Daten oder installiere die App nicht als ersten Lösungsversuch neu. Für zukünftige Fahrten kannst du manuell aufzeichnen, wenn der Standortzugriff funktioniert.

Eine alte Benachrichtigung öffnet ihre Fahrt nicht

Warte auf das Laden und versuche es bei einem Fehler erneut. Ist die Fahrt nicht mehr verfügbar, kehre zu Aktivität zurück und prüfe Zeitraum und Filter. Das Öffnen einer Benachrichtigung speichert keine Prüfung.

Zwei Abschnitte gehören zu derselben Fahrt

Öffne die Fahrt in Aktivität. Wähle Mit vorheriger Fahrt verbinden, prüfe Fahrzeuge, Kategorien und Summen und bestätige. Korrigiere unterschiedliche Fahrzeuge oder Kategorien zuerst. Verbindung aufheben stellt einzelne Abschnitte wieder her; An diesem Stopp trennen teilt an der gewählten Stelle.

Kurze Stopps werden im gewählten Zeitfenster automatisch verbunden, auch ohne Fahrzeugverbindung. Eine gespeicherte Prüfung, Fahrt beenden, Mitternacht oder ein gespeicherter Fahrtendpunkt hält Abschnitte getrennt. Unvereinbare Fahrzeuge, Kategorien oder Positionen verhindern ebenfalls das Verbinden. Mehr dazu unter Fahrten.

Zurück oder die Tastatur erschwert das Bearbeiten

Zurück schließt das aktuelle Fenster vor dem übergeordneten Bereich. Blende die Tastatur bei Bedarf aus. Ein abgebrochener Fahrtstart verändert den Fahrzeugfilter in Aktivität nicht. Bleibt ein Problem bestehen, behalte deinen Entwurf und beschreibe Ansicht und Telefonmodell im Kontaktformular. Tippe nicht wiederholt auf Speichern.

Eine Wartungserinnerung scheint zu früh fällig

Prüfe Datum und/oder Kilometerstand im Editor. Eine reine Kilometererinnerung verwendet ihren Grenzwert, nicht das Erstellungsdatum. Der Vergleich benötigt einen brauchbaren Kilometerstand. Markiere Arbeit erst danach als erledigt.

Preise oder Routenergebnisse scheinen falsch

Prüfe Region, Kraftstoff, Einheiten, Beobachtungszeit und Start/Ziel. Die niedrigsten Gesamtkosten berücksichtigen Vergleichsannahmen und unterscheiden sich vom Zapfsäulenpreis je Einheit. Öffne die Kostendetails für die Grundlage. Melde einen falschen Preis in den Tankstellendetails.

Eine fehlende Prognose bedeutet keine Vorhersage unveränderter Preise. Nutze Kontakt für Probleme mit dem Verhalten der App.

Eine Benachrichtigung ist nicht angekommen

Prüfe die Aktivierung, Benachrichtigungsrechte sowie Ruhe- und Hintergrundeinstellungen. Android-Parkerinnerungen können Alarmzugriff brauchen. Preisalarme haben Versandgrenzen; ein Favorit aktiviert keinen Alarm. Speichern garantiert keine Zustellung durch das System.

Sicherung oder Import wurde nicht abgeschlossen

Das Abbrechen der Dateiauswahl oder Ersetzungsvorschau lässt lokale Daten unverändert. Prüfe nach dem Teilen die Datei am gewählten Ziel. Die vorbereitete Android-Sicherheitskopie ist lokal; Litro kann Upload und Systemwiederherstellung nicht prüfen. Versuche die Vorbereitung bei einem Fehler erneut. Siehe Sicherungen.

Litro kontaktieren

Öffne Einstellungen → Hilfe → Kontakt, oder Kontakt im passenden Hilfethema. Prüfe die vorgeschlagene Kategorie, fülle die erforderlichen Kontaktfelder aus und beschreibe Schritte, erwartetes und tatsächliches Ergebnis. Version, Telefonmodell und eine ungefähre Fahrtzeit können helfen. Vermeide unnötige private Adressen.

Technische Diagnosen sind optional und vor dem Senden einsehbar. Sie beschreiben App, Gerät und Berechtigungen, keine privaten Routen oder Fahrzeugdetails. Prüfe deinen Nachrichtentext separat. Behalte den Text bei einem Sendefehler und versuche es mit Verbindung erneut.